Pe scurt: 99 € pe lună (sau 990 € pe an, cu 2 luni gratuite). Primești 3.000 de răspunsuri AI în fiecare lună, adică în jur de 900 de conversații, 3 operatori și toate butoanele chatului, inclusiv documente și locație. Ca la toate planurile, configurarea și întreținerea le facem noi.
Pentru cine e Premium
- Afaceri cu volum mare: sute de conversații pe lună, de exemplu firme de transport sau magazine cu trafic din reclame.
- Echipe: până la 3 colegi pot prelua conversațiile, fiecare de pe telefonul lui.
- Afaceri în care clienții trimit acte: leasing, asigurări, recrutare, servicii juridice sau contabile. Clientul trimite documentul direct în chat.
- Intervenții la fața locului: tractări, instalatori, service mobil. Vizitatorul îți poate trimite locația exactă.
Dacă nu te regăsești aici, probabil îți ajunge Pro.
Cum arată o conversație reală
Un exemplu de pe site-ul unei firme de leasing auto (am scos datele personale):
AI-ul nu promite ce nu poate promite, dar nici nu pierde clientul: îl întreabă pas cu pas ce îl interesează. Când un coleg preia discuția, are deja toate detaliile, iar clientul își poate trimite actele direct în chat.
Cum ajungi pe Premium
- Ne scrii sau ne suni. Din formularul de pe site, pe email sau la telefon.
- Te sunăm noi. Lucrăm cu firme și PFA. Înainte de activare vorbim la telefon, ca să ne asigurăm că chatul se potrivește afacerii tale și că știi exact ce primești. Analizăm fiecare site și ne rezervăm dreptul de a nu activa chatul acolo unde nu se potrivește.
- Semnăm un contract simplu și primești factura. Pe email, lunar sau anual, cum alegi.
- Configurăm AI-ul pe serviciile tale, alegem ce butoane apar în chat și îl punem pe site: îl instalăm noi, dacă ne dai acces, sau îți trimitem codul și instrucțiunile.
- Testăm împreună și corectăm orice răspuns care nu-ți place.
- Chatul lucrează zi și noapte, iar tu și colegii tăi primiți conversațiile și numerele celor interesați.
Pentru un site nou, chatul e gata de obicei în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de cât de mult conținut are site-ul. Dacă vii de pe Pro, chatul rămâne cel pe care îl știi deja; noi doar activăm planul și butoanele noi.
Ce primești în Premium
| Ce | Ce înseamnă pentru tine |
|---|---|
| 3.000 de răspunsuri AI pe lună | În jur de 900 de conversații. Se reînnoiesc la începutul fiecărei luni. |
| 3 operatori | Tu și încă doi colegi puteți intra în conversații, de pe telefon sau de pe calculator. |
| Preluare de la AI | Apeși un buton și continui tu discuția; AI-ul se oprește, iar clientul nici nu observă trecerea. |
| Notificări pe telefon | Afli imediat când îți scrie cineva. |
| Butoanele Sună, WhatsApp și Poze | Ca în Pro: vizitatorul te sună direct, îți scrie pe WhatsApp sau îți trimite poze. |
| Documente | Vizitatorul îți trimite acte în chat: PDF, Word, Excel, TXT sau CSV. Fișierele sunt verificate și nu sunt publice. |
| Locație | Vizitatorul îți trimite locația lui exactă, util când trebuie să ajungi la el. |
| Link copyright personalizat | Linkul mic din josul chatului arată numele și adresa firmei tale. |
| Motorul AI la alegere | ChatGPT sau Claude. Dacă nu știi ce să alegi, alegem noi varianta care răspunde cel mai bine pentru domeniul tău. |
| Istoric de 30 de zile | Vedeți ce au întrebat vizitatorii și ce le-a răspuns chatul. |
| Configurare și întreținere | Scriem și actualizăm noi instrucțiunile AI-ului: servicii noi, prețuri, program. Fără taxă de instalare. |
Mesajele fără sens și cele care nu au legătură cu serviciile tale sunt filtrate, ca să nu-ți consume răspunsurile pe conversații care nu duc nicăieri.
Ce se întâmplă la limita de răspunsuri
Când ai consumat 80% din răspunsurile lunii, primim o alertă și te anunțăm. Poți adăuga oricând 500 de răspunsuri AI pentru 15 €, fără să schimbi planul. Dacă nu adaugi, AI-ul se oprește până la începutul lunii următoare; chatul rămâne pe site, iar voi puteți răspunde în continuare din aplicație.
Plată, contract și renunțare
- Lunar: 99 €. Factura se emite pe email în prima zi a lunii și are scadența în 3 zile.
- Anual: 990 € (10 luni plătite, 12 primite). Este un angajament pe 12 luni: dacă renunți, chatul merge până la finalul anului plătit și nu se mai reînnoiește, iar suma plătită nu se returnează.
- Fără card, fără plăți automate. Primești factura și o achiți tu.
- Dacă factura nu e achitată, serviciul se oprește după 3 zile de la scadență.
- Renunți oricând: ne scrii pe email, te sunăm să confirmăm, iar conversațiile ți le trimitem într-o arhivă și apoi le ștergem de pe server.
Datele tale și ale vizitatorilor
- Serverele noastre sunt în Uniunea Europeană, în Germania, iar conexiunile sunt criptate.
- Ca să poată răspunde, mesajele sunt procesate de furnizorul de AI ales (OpenAI pentru ChatGPT sau Anthropic pentru Claude).
- Documentele și pozele trimise de vizitatori nu sunt publice: le pot deschide operatorii firmei tale și echipa ChatX, care administrează serviciul.
- Chatul spune deschis vizitatorilor că este un asistent AI, cum cere legea.
- Nu vindem datele nimănui. Îți dăm documentele GDPR, inclusiv acordul de prelucrare a datelor.
Întrebări frecvente
Am nevoie de Premium sau îmi ajunge Pro?
Dacă ai sub 150 de conversații pe lună și nu primești documente de la clienți, Pro îți ajunge. Premium e pentru volum mare, pentru mai mulți colegi care răspund sau pentru afacerile în care clienții trimit acte. Dacă nu știi, începe cu Pro; treci oricând pe Premium.
Ce documente pot trimite vizitatorii?
PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), TXT și CSV. Fiecare fișier e verificat: dacă nu e ce pretinde că este sau conține macro-uri, e refuzat. Fișierele nu sunt publice pe internet: le vedeți voi și echipa ChatX, care administrează serviciul.
Ce înseamnă linkul copyright personalizat?
În partea de jos a ferestrei de chat apare un link mic. În Premium, acolo apare textul și adresa alese de tine, de exemplu numele firmei tale, în locul linkului nostru.
Ce se întâmplă dacă depășesc cele 3.000 de răspunsuri?
Când ajungi la 80% din răspunsurile lunii, primim o alertă și te anunțăm. Poți adăuga oricând 500 de răspunsuri AI pentru 15 €. Dacă nu adaugi, AI-ul se oprește până la începutul lunii următoare, iar voi puteți răspunde în continuare din aplicație.
Pot renunța oricând?
Da. La plata lunară, ne scrii pe email, te sunăm să confirmăm și nu mai emitem factura pentru luna următoare. La plata anuală, chatul merge până la finalul anului plătit și nu se mai reînnoiește; suma plătită nu se returnează, pentru că este prețul cu cele 2 luni gratuite.
Pot trece înapoi pe Pro?
Da. Ne scrii sau ne suni și schimbăm noi planul.
Vrei Premium pe site-ul tău?
Ne lași datele și te sunăm noi, ca să vedem împreună de ce are nevoie afacerea ta.
Alege Premium